En caso de litigio, es importante destacar que el consumidor tiene la opción de recurrir a un Centro de Resolución de Litigios de consumo. Algunos de los centros disponibles incluyen:
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo http://arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira http://www.srrh.gov-madeira.pt/Início/tabid/292/default.aspx
Centro de Información y Arbitraje de Oporto http://www.cicap.pt/
Centro de Información y Arbitraje de Vale do Ave https://www.triave.pt/
Centro de Información y Arbitraje de Vale do Cávado http://www.ciab.pt/pt/
Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Algarve http://www.consumidoronline.pt/pt/
Para la resolución de litigios a nivel de la Unión Europea, el consumidor puede consultar el portal oficial de Resolución de Litigios de la UE: https://ec.europa.eu/
Para obtener actualizaciones y más información sobre los Centros de Resolución de Litigios de Consumo, se recomienda consultar el Portal del Consumidor en:
http://www.consumidor.gov.pt/ (según el Artículo 18 de la Ley N.º 144/2015, de 8 de septiembre)