Verzending van Fysieke Producten (Doeken en Lijsten):

Fysieke producten, zoals doeken en lijsten, worden rechtstreeks geproduceerd en verzonden door onze partnerleveranciers. Aangezien deze artikelen worden verwerkt en verzonden door derden, moeten webwinkels de verzend- en retourbeleid van elke leverancier volgen. Dit omvat levertijden, kosten en eventuele specifieke voorwaarden voor retourzendingen of omruilingen van fysieke producten.

Verantwoordelijkheid voor de Verzending:

Hoewel ons bedrijf verantwoordelijk is voor de verkoop van digitale winkeldiensten en licenties voor digitale kunst, ligt de verantwoordelijkheid voor het verzenden van fysieke producten volledig bij de leveranciers. Winkeliers moeten er dus voor zorgen dat zij op de hoogte zijn van het beleid van hun leveranciers en dit duidelijk communiceren naar hun klanten.

Retour- en Omruilbeleid van Leveranciers:

Aangezien fysieke producten op bestelling worden gemaakt door de leveranciers, kan ons bedrijf geen retourzendingen of omruilingen accepteren, behalve in het geval van een fabricagefout of schade tijdens het transport, in overeenstemming met het specifieke beleid van elke leverancier. Elke leverancier hanteert zijn eigen procedures voor retourzendingen of vervangingen, dus we raden winkeliers aan deze zorgvuldig te controleren.

Digitale Producten (Licenties voor Digitale Kunst):

Digitale producten, zoals licenties voor digitale kunst, worden automatisch geleverd na bevestiging van de aankoop. Vanwege de aard van digitale producten worden geen retourzendingen of terugbetalingen geaccepteerd, behalve in het geval van een technische fout bij het leveren van bestanden of een andere storing die de levering van het aangekochte product verhindert.

Schade tijdens de Verzending van Fysieke Producten:

Als een fysiek product, zoals een doek of lijst, beschadigd aankomt door het transport, moet de winkelier direct contact opnemen met de leverancier binnen de door deze gestelde termijn (meestal 7 dagen na ontvangst van het product). Er moeten foto's van het beschadigde product worden verstrekt zodat de leverancier de situatie kan beoordelen en, indien van toepassing, een vervanging of andere compensatie kan aanbieden volgens de voorwaarden van de leverancier.

Fout in de Bestelling:

Als de winkelier een fout heeft gemaakt bij het invoeren van de verzendgegevens of bij de keuze van het fysieke product, is het niet mogelijk om het artikel te retourneren of te ruilen, aangezien de producten speciaal op maat worden gemaakt voor elke klant. Controleer daarom zorgvuldig alle gegevens voordat u de aankoop voltooit.